Melhoria de Performance – Setor Telecom

Melhoria da eficiência na estrutura organizacional e áreas corporativas, e na produtividade das equipes de campo.

O que fizemos

Operações – OBZ Indicadores

  • Operações Técnicas - Produtividade das regionais, custo de contratação e estrutura de gestão.
  • Atendimento ao cliente – dimensionamento de quadro.
  • Crédito e cobrança – revisão de contratos e inciativas de redução de gastos.
  • Logística – redução do custo de transporte.

    • Corporativo – OBZ Atividades

  • Construção das torres de atividades para votação.
  • Identificação de oportunidades de automação, centralização e ganho de eficiência.
  • Redesenho das estruturas – simplificação e ganho de agilidade.
  • Estruturas ágeis – indicadores, dimensionamento e padronização.
  • Oportunidades de redução de despesas.

    • Resultados

    • Oportunidades mapeadas somam um total de R$ 415 MM anualizados
    telecom-resultados